¿ESTAIS ESCUCHANDO?
El marketing digital tiene poco que ver con entender mucho de nuevas tecnologías y todo con entender a las personas, estamos hablando de comunicación entre personas. Los nuevos clientes están haciendo lo mismo que han hecho durante miles de años – comunicarse entre ellos. Lo único que la tecnología les permite comunicarse más rápido, sobre más distancia, hablan el mismo lenguaje y diciendo las mismas cosas con una mayor repercusión y audiencia. A los clientes no les importa como les definan los profesionales del marketing. Conceptos como lineal, above the line, UX, o cualquier etiqueta que se quiera poner. Todos los clientes se preocupan de su experiencia y la información que reciben para mejorar su decisión en el proceso de compra. Las personas son el elemento más importante en marketing y entenderlas así como su comportamiento es lo que está cambiando en la era digital. La práctica de emitir mensajes genéricos en mercados masivos está rápidamente cambiando por c...
